细节决定成败-这次LAMP大会的一点不足之处

因为公司下午还要开会，所以只听了一小半就赶紧回来了。

这次大会宣传了很久，我也很早就报了名，1点35到的，自己很想看看的LAMP白皮书已经没有了。再往里走，没有位置了，空的地方要么被放上了包或衣服说有人，要么是预留下给嘉宾的，只能站在后面听，包括我走的时候还有不少人和我一样。 其实解决这些方法很简单，之前不是有email发送邀请函吗，直接要求打印带到现场就可以了，如果实在人多，可以加一排椅子或者找几个人做引导员就行了。

写到这里又想起前天的和人讨论的LAMP的商业化问题，的确有朋友后来也说，php的产品给人留下的似乎就是，技术很好，但是客户体验服务没更上，包括安装提示，升级以及bug反馈等等服务都很粗糙，客户宁愿去选中商业化更浓的java 或.net。

多说了几句，有点吹毛求疵了，其实大会总体还是非常好的，我以前也组织过会议，知道其中不易，1点半的会，相信很多组织者肯定都还没吃午饭，不过客户服务就是这样的，（我这里就把参加大会的人员也当初lamp推广的客户）你做的好提的人不多，做的不好却肯定有人说，记得马云好像说过。客户服务是世界上最难的，把这个做好了，世界上就没有难的事了，希望Lamp的同行多多加油。