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LAMP要发展,能否做出商业软件是关键。
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下一篇 2006-10-13 14:41:47 / 天气: 晴朗
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1 | LAMP要发展，能否做出商业软件是关键。 | sugarchina | 2006-10-13 12:24:18 |
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只所以写这篇文章，是因为最近读了本书后得出的感想。
前两天去第三级买了本国防工业出版社的《ＣＲＭ实施宝典》，虽然是国内出的书，总体来讲书的内容写的还不错。
论述了客户关系管理的理论来源和基础知识。涉及营销的发展趋势、客户关系管理概述、客户关系管理相关概念研究、建立客户关系、客户满意和客户忠诚、QR与ECR、客户信用管理、客户流失管理等方面。而且对国内外CRM厂商的分析也比较详细，
比如国内的中圣，用友，金蝶，东大阿尔派，国外的TurboCRM,Sybase,SAP,Seibel 等等都作了介绍。
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| 2 | Re:LAMP要发展，能否做出商业软件是关键。 | flyingleaf | 2006-10-13 13:50:54 |
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lamp已经发展了，势不可挡，无论是否做出商业软件；
Google完全base on open source software，nasdaq市值近1500亿dollars，他们不做商业软件，对部分服务进行商业收费，我不认同Google是商业软件或技术公司；
Google的模式给我们启示，软件应该有怎样的商业模式？正如倪光南院士所讲，“不久以后，使用软件将象取自来水一样方便...”的时候，商业软件的概念将逐渐淡化消失，取而代之的是赢利模式+技术服务，对软件光盘进行高额收费将成为历史；
sugarcrm
没有完全开源和完全商业化，就是这种过渡时期的过渡模式，以后sugarcrm的路将如何走，我大胆假设，可能是完全的客户定制和与其他大型系统
（erp,hrp,oa etc...）的无缝整合，并通过这些服务收费，甚至通过用户下载服务模块或web2.0共享模式收费等形式；
whatsoever，sugarcrm在商业上都有非常好的前景。
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| 3 | Re:Re:LAMP要发展，能否做出商业软件是关键。 | sugarchina | 2006-10-13 14:54:48 |
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刚刚因为一个朋友约在Sohu二楼吃饭，所以帖子还没发完，想不到这么快就有人回复了。
欢
迎提出不同意见， 您说的很有道理，lamp已经发展了，势不可挡，无论是否做出商业软件，而且“不久以后，使用软件将象取自来水一样方便...”这句话
我也同意，但是，问题就在于，如果现在LAMP不努力在商业软件上有一番作为的话，就算是真到了商业软件完全淡化的那一天，我相信主流的软件开发环境也不
会有LAMP的身影。
还是拿《ＣＲＭ实施宝典》这本书说话，正如我的第一个帖子里谈到的，这本书前面一直写的不错，我正看的如痴如醉,乐在其中的时候，紧接着的\"CRM的设计平台\"这一章， 却让我如同骨鲠在喉,深有感触。
我把这第七章的目录抄在这里大家就应该能想像到书里的内容。
第七章 CRM的设计平台
7.1 CRM的设计平台-Jave平台
7.1.1 J2EE 介绍
7.1.2 J2EE 体系结构解释
7.1.3 JSP 的两种使用模式
7.1.4 用J2EE 进行CRM系统开发要注意的几个问题
7.1.5 使用J2EE进行CRM开发的市场范例
7.2 CRM的设计平台-Microsoft.NET
7.1.1 Microsoft.NET 的开发环境介绍
7.1.2 Microsoft.NET 平台体系结构
7.1.3 Microsoft.NET 开发框架
7.1.4 Microsoft.NET的两个内核
7.1.5 Microsoft.NET 平台在CRM开发中的应用
7.2CRM的设计平台——Microsoft.NET
我
当时的第一想法就是想去和作者讨论，同样是B/S架构的开发平台，用这么大的篇幅介绍-Jave平台和Microsoft.NET而对现在这么流行的
LAMP只字不提，可是等冷静下来仔细一想，就算我真的见到作者，我要说服他LAMP同样可以开发出卓越，健壮的CRM软件呢，除了SugarCRM,我
还能举什么例子。 不错，放眼望去，如今的lamp的确是使用非常广泛，可是拿的出手的呢，除了Discuz! 等等少数几个还说的过去，其余我们看到的
只是粗制滥造的CMS,OA,相册,日历,购物车,留言版程序,那个能称的上是企业级的，又有那个在商业上能做到成功呢。
flyingleaf
说的很好。Sugarcrm将来的路可能是商业软件的概念将逐渐淡化消失，取而代之的是赢利模式+技术服务，是完全的客户定制和与其他大型系统（erp,
hrp,oa etc...）的无缝整合，并通过这些服务收费，甚至通过用户下载服务模块或web2.0共享模式收费等形式； 而我要说的是，如果现在没
有 SugarCRM 采用 LAMP成功的例子，将来就算是没有商业软件的概念了，那CRM服务软件的开发平台同样还会是Java和
Microsoft.NET的天下。
打个小比喻吧，一个村子富裕了想盖个大楼，村长就派一个农民去城里看看有没有合适的材料。
发现城里几乎所有的摩天大楼都是用 J 型砖和 W 型砖盖的，只是旁边有些零零散散的小平房是 P 型砖盖的。而且摩天大楼维修服务都很到位，小平房却时不时漏个雨什么的。农民毫不犹豫，买了些J 型砖和 W 型砖回家了。
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商业软件
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sugarcrm
发布于2006-10-13 15:35:16
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测试一下博客的导入功能。
还是有些和 论坛不一样的地方。
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MySQL
发布于2006-10-14 20:56:11
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有一定的道理。。
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sugarcrm
发布于2006-10-18 09:30:33
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转贴一个叫 shenyi 朋友的帖子， 虽然有点偏激，但是不无道理
我做了10年的国际贸易,和销售...平时兴趣看看PHP的开源项目,
长期观察,发现开源社区玩不过MS等商业化阵营(我是指类似产品和服务的销售量,销售额)的一个重要原因就是下面这句话出的问题:
---不能因为没有华丽的包装就认为她只能盖平房---
现实中，建筑用钢材如果外表又锈又粗糙．买主自然会怀疑钢材的含炭量，杂质，强度问题．这种怀疑不会因为卖主的标榜而消失．
没人会相信连包装都不屑做好的产品，品质会出类拔粹．
开源阵营忽略了华丽外表和包装也是产品不可缺的东西.我观察这几乎是通病，大多数开源项目没有
对客户(只懂开关PC的那种客户)友好的安装引导和操作引导.友好的自助维护，管理引导．
一个简单的变更和应用追加,也需要用户事前拼凑好一堆东西,时不时动一动让客户过敏的代码.包括OS在内,开源阵营的人给人感觉是不屑
干GUI设计等无多少技术含量的客户化工作,他们认为这是客户该学习的范围.客户应该接近自己的技术.适应技术。他们认为自己伟大的才能和精力应该用在系统架构,算法思索上。其他的事让其他的鸟人去做..不幸的是其他的鸟人大都和他一样的想法.
这些沉迷在自己世界的程序员,SE的潜意识中,压根就没想凭自己的程序换饭吃的,他们只是做着自己痴迷的代码游戏,不同自己一起玩代码游戏的客户基本上都属于没有眼光和头脑的笨蛋.
工资是老板发的，不是客户给的。
当这些哥们争论用JAVA,还是C# .net,不!用PHP...写CRM时,客户一般会反问,事实上你完全可以用VB或鸟语写，你甚至有权把你有的，你会的都用上.告诉我这些不同的鸟语和我要解决的货运业务，财务问题，客户忠诚度...有多大关联?你关心过我面临的问题吗？
看看开源社区的项目,实在是饱眼福,基本都是些脱离商业社会的裸体动物.期待着收容它的主人能认识到它存在的价值.给它配上合身的衣服.
所以,我认为这些项目永远也不可能自我成功.
